Negativna iskustva

Evo danas završih na vrijeme i bez neke muke, ovdje u Zavodu za zapošljavanje. Ali inače imaju jednu veliku manu- znali su da me vraćaju zbog 1 ili 2 dokumenta i šalju u druge institucije zbog nepotpune dokumentacije. Ne kažem da nisu bili u pravu, ali kako mogu da pretpostave da znam baš sva dokumenta koja treba da predam. Da je sreće, pa da na sajtovima imamo navedeno koja je dokumenatcija potrebna za konkretnu potrebu. Da cijeli proces malo bolje približe građanima.

Dolazak na Zavod za zapošljavanje se sveo na odlazak od kancelarije do kancelarije... Sat vremena ostah unutra. To rade (šalju od jedne do druge službenice) jer nisu sposobni da odmah utvrde šta je u čijoj nadležnosti.

Dolazak na Biro (Zavod za zapošljavanje) se sveo na formalnost. Dođem, sprovedu me do žene koja se već godinama vodi kao moja savjetnica. I to vam je to. Nema neke koristi od ovog javljanja, ali šta da radimo.

Već unazad godinama se javljam na Biro rada (Zavod za zapošljavanje). Samo jednom su mi našli posao, i to onda kad nije bilo šanse da tu ponudu prihvatim jer sam kod kuće imala dijete od 2 godine. Bila je ponuda za pimorje, sezonski posao. Nisam zadovolja, mnogi nisu. Što se tiče ljubaznosti - kokretno moja savjetnica je uvijek bila sjajna.

Pa može se reći da sam zadovoljna Zavodom za zapošljavanje... Ne znam što bih ja koga kudila.

Evo danas završih na vrijeme i bez neke muke ovdje na Zavodu za zapošljavanje. Inače imaju jednu veliku manu - znali su da me vraćaju zbog jednog ili dva dokumenta i šalju u druge institucije zbog nepotpune dokumentacije. Ne kažem da nisu bili u pravu, ali kako mogu da pretpostave da građani znaju baš sva dokumenta koja treba da predaju za konkretnu namjenu. Da je sreće pa da se na sajtovima navodi koju je dokumentaciju neophodno predati za konkretnu namjenu. Da malo cijeli proces približe građanima.

Od kancelarije do kancelarije cijelog jutra. Sat vremena sam ostala na Zavodu za zapošljavanje. To je redovna pojava. A ovo što nas šalju od jedne do druge službenice - to je zato što nisu sposobni da utvrde šta je čija nadležnost.

Dolazak na Biro rada (Zavod za zapošljavanje) mi se sveo na formalnost. Dođem, sprovedu me do žene koja se već godinama vodi kao moja savjetnica - i to vam je to. Nema neke koristi od ovoga javljanja, ali šta da radimo?

Od jutros krstarim od institucije do institucije. Od MUP-a, do PIO-a, ovdje pa sad u bolnicu. To mi je najveći problem - još štapajući se (zbog povrede noge) od jedne do druge ustanove - jeste teško. A tu digitalizaciju bih ja (u ovim godinama) teško savladala. To valja mladima, moje je vrijeme prošlo.

Ovdje u Fondu za zdravstveno osiguranje ne znaju ni šta traže od građana. Došla sam kako bih izvadila bolovanje. Jednom ti traže izvještaj od psihologa, a danas evo izvještaj sa konzilijuma i od neurologa. Sve je nepovezano a ovo rade samo da bi odugovlačili.

U ovoj instituciji (Fond za zdravstveno osiguranje) bih prije svega promijenila zaposlene - jer su potpuno neprofesionalni.

Promijenio bih sve u cijelom Centru za socijalni rad (uključujući i Fond za zdravstveno osiguranje). Radnici su neljubazni i uhljebi pravi.